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[生活][男要店員微波飯糰起口角!「能不能加熱吃」引論戰][東森新聞][2023/11/20][複製鏈接]

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發表於 2023-11-20 12:25 PM|只看該作者|正序瀏覽
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超商飯糰的冷藏三角飯糰到底能不能加熱?新竹湖口一間超商,有男顧客想要加熱飯糰,但店員卻說,三角飯糰的包材不耐熱,引發男子不滿拍影片,怒控店員態度差,質疑其他超商都可以,為什麼就這一家不行。實際詢問超商,業者表示包裝材料是OPP袋,耐熱溫度不高,確實不建議直接連袋子一起加熱。

男子到超商買了冷藏三角飯糰,產品設計就是吃冷的,不過這名男子卻想要加熱,因此爆發口角。

顧客:「買一個飯糰,我想吃熱的不行嗎?」超商店員:「它不需要加熱。」顧客:「我想吃熱的不行嗎?」超商店員:「它的包裝,是不耐熱的東西。」

店員耐著性子解釋,男子仍然無法接受,直說他去其他超商都有加熱服務,事情17號深夜發生,在新竹湖口服務區一間超商,男子錄影直指店員態度不佳,還喊話要客訴,畫面PO上網,有網友說,自己也習慣吃熱騰騰的飯,所以都會微波加熱享用。

民眾:「這應該是服務性質的東西,應該要就是,考慮到客人的需求。」

不過超商三角飯糰,包材大多為塑膠袋,不同廠商的材料耐熱程度不同,實際詢問超商公關,包裝材質是OPP袋,耐熱程度偏低,也沒有微波標示,不建議直接加熱。

前超商店員:「設計是不加熱的,但是為了要貼近民眾,所以還是會接受他們的要求,它外面的海苔會軟掉,裡面一定,味道多少一定會有變,他就是會變成就是融化,會變軟。」

之前就曾有案例,民眾在超商自助微波爐加熱飯糰,沒想到疑似是功率或時間設定問題,飯糰居然燒成一團灰燼,狀況超級危險,民眾想要吃熱飯糰,使用微波爐加熱,除了要注意有沒有微波標示,還要注意別微波太久,否則恐怕會燒起來。
...
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阿醇 換個話題 以前三角飯糰確實可以加熱的 上面也有微波數字 不知從啥時開始就不行了  發表於 2023-11-20 07:38 PM
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發表於 2023-12-2 07:01 PM|只看該作者
這麼喜歡吃塑化劑買回家自己弄ㄚ 不要為難店員

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發表於 2023-12-2 05:44 PM|只看該作者
幫他加熱加好加滿啊,管他去死哦

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發表於 2023-11-30 02:32 PM|只看該作者
如果你忘記伊莉的密碼,請在登入時按右邊出現的 '找回密碼'。輸入相關資料後送出,系統就會把密碼寄到你的E-Mail。
其實這個事件也沒有對錯可言,店員是好心提醒,但是如果消費者堅持要加熱,那也就加熱吧...
畢竟已經盡到告知義務了,大家都讓一步,事情也就不會搞成這樣....

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  中學生(1000/4000)

天地有→情←

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發表於 2023-11-30 01:06 PM|只看該作者
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何必為難店員,御飯糰到底能不能加熱,難道還不清楚嗎(塑膠包膜),直接跟食物一起加熱,你敢吃
即使它可能有標示可耐熱多少度,但重點原料還是塑膠阿!!~





兄弟~兄弟~兄弟~
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發表於 2023-11-30 05:48 AM|只看該作者
別為難店員了啊.
那個微波爐可不是像家用的,能調火力時間的.
要真給微波,也不是不行.但後果得自己承擔.
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發表於 2023-11-26 09:22 AM|只看該作者
本帖最後由 jchgeorge 於 2023-11-26 09:24 AM 編輯
wen056 發表於 2023-11-20 12:28 PM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

就說外包裝不適合加熱,想吃去別家吃⋯

武漢殯儀館缺業績 可去免費加熱 三年疫情供過於求 今反是 只好 為人民服務...
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發表於 2023-11-26 06:47 AM|只看該作者
超商飯糰要加熱?這倒是第一次聽人說起,光考慮外包保鮮膜就好了,它能耐熱嗎?加熱微波會釋放有毒塑化物嗎?真是大問題!
成為伊莉的版主,你將獲得更高級和無限的權限。把你感興趣的版面一步步地發展和豐盛,那種滿足感等著你來嚐嚐喔。

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發表於 2023-11-26 02:11 AM|只看該作者
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我是覺得不能加熱要讓客人自己去自助吧

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發表於 2023-11-25 08:02 PM|只看該作者
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台灣人寵不得,一味的要求好服務,結果就是養出一堆無限上綱的奧客




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發表於 2023-11-25 06:42 PM|只看該作者
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rich831205 發表於 2023-11-22 11:14 PM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

乾脆就在休息區放置幾台微波爐想熱就熱想抄趟舊鈔趟

然後一堆人把家中的東西拿來免費微波
更有白癡會放"金屬包裝" "雞蛋"等會出事的東西進去
...
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  中學生(1000/4000)

色之水 問愛何方?

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發表於 2023-11-25 10:10 AM|只看該作者
這樣的店員應該給他加薪才對
人太好了
奧客自己想死不要牽拖店員讓他變成殺人兇手
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發表於 2023-11-24 08:45 AM|只看該作者
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以前的材質是可以加熱的,後來包裝材質有改過,現在都不能放微波爐了
若有安裝色情守門員,可用無界、自由門等軟件瀏覽伊莉。或使用以下網址瀏覽伊莉: http://www.eyny.com:81/index.php

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發表於 2023-11-23 09:16 PM|只看該作者
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唉!一個無解的懸環問題不段重複發生。




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